Wellhub · 2026
Los datos que respaldan el informe
Todas las estadísticas, gráficos y comparaciones entre mercados de la encuesta de 2026, y el método con el que se obtuvieron.
- Explorá los resultados Las 92 estadísticas, filtradas por tema, segmento y fuente.
- Gráficos 37 gráficos, filtrados por el desglose de cada uno.
- El bienestar a nivel global Los KPI principales comparados en 11 mercados.
- Metodología A quién se preguntó, dónde, cuándo y cuántas preguntas.
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El 77 %
de los colaboradores/as en organizaciones con una política de IA clara y bien comunicada cuentan con unos niveles de resiliencia adecuados y pueden adaptarse,
en comparación con el 39 % de quienes no saben si su empresa tiene una política al respecto.
El 48 %
de los pioneros/as en el uso de la IA afirma que el uso de esta tecnología en el trabajo redujo la interacción significativa con los compañeros/as, en comparación con el 22 % de los principiantes en IA.
en comparación con el 22 % de los principiantes en este ámbito.
El 43 %
de quienes utilizan otras plataformas de bienestar se siente contento/a en el trabajo,
en comparación con el 70 % de las empresas con Wellhub.
El 79 %
de los pioneros/as en el uso de la IA, además de asumir su propio trabajo, entrenan a sus equipos en el uso de esta tecnología.
El 70 %
afirma que está contento/a en el trabajo,
en comparación con el 43 %.
El 64 %
de los colaboradores/as afirma que el apoyo comunitario o social es lo que mantiene sus hábitos de bienestar a largo plazo.
El 54 %
de los trabajadores/as estadounidenses afirma que la inseguridad laboral afecta significativamente a sus niveles de estrés.
El 45 %
de las empresas que usan otros programas confirman que sus gastos médicos se redujeron,
en comparación con el 73 % de las organizaciones con acceso a Wellhub.
El 57 %
de los colaboradores/as con otro programa considera que puede adaptarse al ritmo de los cambios en su empresa,
en comparación con el 76 % de las empresas con Wellhub.
El 76 %
considera que puede adaptarse al ritmo de los cambios en su empresa,
en comparación con el 57 %.
Solo el 42 %
describe su salud nutricional como buena o muy buena.
Se trata de la segunda puntuación más baja de cualquier pilar, solo por detrás del sueño.
El 87 %
está de acuerdo en que rinde mejor en el trabajo cuando da prioridad a su bienestar.
El 62 %
de los y las responsables de RR. HH. afirma que les preocupa perder a personas con habilidades de IA muy demandadas.
El 49 %
de los empleados/as considera que en la actualidad su forma física es buena o muy buena,
frente al 47 % de 2025 y el 39 % de 2024.
El 83 %
de los colaboradores/as afirma que, cuando busque su próximo trabajo, solo tendrá en cuenta a empresas que se preocupen de verdad por cuidar del bienestar de sus equipos.
El 32 %
de los colaboradores/as afirma que el bienestar está integrado de verdad en el funcionamiento de su empresa,
en comparación con el 71 % de las organizaciones con Wellhub.
El 46 %
de los colaboradores/as afirma que su organización no les da el tiempo ni el espacio en la jornada laboral para poder usarlo.
El 68 %
de los pioneros/as en el ámbito de la IA califica su bienestar emocional como bueno o excelente,
en comparación con el 52 % de quienes ya la utilizan y el 42 % de quienes la están probando por primera vez.
Solo el 18 %
de los principiantes afirma que contó con tiempo y apoyo para adquirir las habilidades en materia de IA que requiere su puesto,
en comparación con el 73 % de los pioneros/as.
El 16 %
de los principiantes experimentan síntomas de burnout a diario,
en comparación con el 24 % de los pioneros/as y el 22 % de las personas que ya usan la IA.
El 73 %
de los pioneros/as en el uso de la IA afirman que el acceso a opciones de bienestar les ayuda a rendir y a adaptarse en un entorno impulsado por la IA, en comparación con el 24 % de los principiantes en este ámbito.
en comparación con el 46 % de quienes ya la utilizan y el 24 % de quienes la están probando por primera vez.
El 30 %
de los encuestados/as siguen siendo principiantes en el ámbito de la IA.
El 73 %
de las organizaciones que usan Wellhub confirman que sus gastos médicos se redujeron,
en comparación con el 45 % de quienes utilizan otros programas.
El 88 %
de los y las responsables de RR. HH. en organizaciones con otros programas confirman que la productividad de los colaboradores/as mejoró,
en comparación con el 95 % de las empresas con Wellhub.
1000 billones de dólares
es el costo estimado en pérdidas de productividad asociado a la depresión y la ansiedad.
El 59 %
de los y las responsables de RR. HH. de organizaciones con otros programas confirman que el bienestar emocional de sus colaboradores/as mejoró,
en comparación con el 75 % en empresas con acceso a Wellhub.
El 24 %
de los pioneros/as en el ámbito de la IA experimentan síntomas de burnout a diario,
en comparación con el 22 % de los usuarios/as y el 16 % de los principiantes.
El 55 %
El 55 % de los colaboradores/as usa herramientas de IA regularmente.
El 41 %
de los pioneros/as en la IA practica una actividad de bienestar durante la jornada laboral al menos una vez al día,
en comparación con el 31 % de los usuarios/as y el 24 % de los principiantes.
El 52 %
de los colaboradores/as que dejan su puesto voluntariamente afirma que su jefe/a u organización podría haber hecho algo para evitarlo.
El 34 %
de los trabajadores/as que no acuden a terapia menciona el costo como el principal obstáculo,
frente al 23 % de hace dos años.
35 minutos
La duración media del descanso de los trabajadores/as en 26 países.
El 66 %
de quienes se alimentan de manera poco saludable tiene más de probabilidades de sufrir una pérdida de productividad,
en comparación con quienes consumen regularmente alimentos integrales, frutas y verduras
El 69 %
de los colaboradores/as duerme menos de siete horas por la noche.
Solo el 35 %
valora la calidad de su sueño este año como buena o muy buena,
frente al 38 % de 2025.
Hasta un 15 %.
es lo que se incrementaron los mensajes fuera del horario laboral respecto al año anterior.
El 95 %
de los y las responsables de RR. HH. en empresas con Wellhub confirma que la productividad de los colaboradores/as mejoró,
en comparación con el 88 % de las organizaciones con otros programas.
El 75 %
de los y las responsables de RR. HH. de empresas con Wellhub con otros programas confirma que el bienestar emocional de sus colaboradores/as mejoró,
en comparación con el 59 % de las organizaciones con otros programas.
El 90 %
afirma que Wellhub aumentó la capacidad de resistencia de sus colaboradores/as frente a los desafíos relacionados con el trabajo,
en comparación con el 82 % de los responsables de RR. HH. que atribuye el mismo resultado a otros programas.
El 82 %
de los y las responsables de RR. HH. afirma que otros programas fortalecieron la capacidad de resistencia de sus colaboradores/as frente a los desafíos relacionados con el trabajo,
en comparación con el 90 % que indica que Wellhub aumentó la resiliencia de sus trabajadores/as.
El 56 %
califica su bienestar emocional como bueno o excelente,
con unas cifras casi idénticas a las del bienestar físico.
El 71 %
de las empresas con Wellhub afirma que el bienestar está integrado de verdad en el funcionamiento de su organización,
en comparación con el 32 % de los colaboradores/as con otro programa.
El 87 %
de los pioneros/as en el ámbito de la IA se plantearían marcharse de una empresa si esta no diera prioridad al bienestar de sus colaboradores/as,
en comparación con el 84 % de quienes ya la utilizan y el 73 % de quienes la están probando por primera vez.
El 57 %
de los colaboradores/as califica su bienestar físico como bueno o excelente.
El 55 %
de los colaboradores/as con Wellhub valora la calidad de su sueño como buena o muy buena,
en comparación con el 28 %.
Hasta 411 000 millones de dólares
es el costo por pérdidas de productividad que sufre la economía estadounidense debido a la falta de sueño.
40 %
de los pioneros/as en el uso de la IA afirma que esta aumentó su carga de trabajo,
en comparación con el 15 % de los principiantes en este ámbito.
48 %
de los colaboradores/as acude en la actualidad a terapia o asesoramiento,
frente al 37 % de 2025.
Solo el 55 %
de los trabajadores/as califica su bienestar general como bueno o excelente.
El 68 %
de los colaboradores/as con Wellhub valoran su bienestar emocional mejor
que el 51 % de los que no tienen acceso a la plataforma.
El 67 %
de los trabajadores/as con Wellhub califica su bienestar general como bueno o excelente,
en comparación con el 51 % de los colaboradores/as con otro programa.
El 83 %
de los colaboradores/as se plantearía marcharse de una organización que no cuidase del bienestar de sus colaboradores/as.
El 87 %
de los colaboradores/as que consideran que están completamente preparados para trabajar con la IA también se sienten resilientes y capaces de adaptarse al ritmo de los cambios en su organización, en comparación con el 45 % de quienes no lo están.
en comparación con el 45 % de quienes no están de acuerdo en absoluto.
El 62 %
le preocupa la pérdida de colaboradores/as con habilidades relacionadas con la IA.
El 41 %
de las empresas prevé reducir su personal a medida que la IA automatice las tareas que antes realizaban las personas.
El 69 %
de los colaboradores/as con Wellhub califica su bienestar físico como mejor,
en comparación con el 52 % que tiene acceso a otro programa.
El 30 %
El de los colaboradores/as afirma que el tiempo que pasan frente a las pantallas afecta a la calidad de su descanso.
Se trata del único factor que afecta de manera negativa a la calidad del descanso y que empeora año tras año desde 2025.
El 29 %
es el incremento del riesgo de sufrir una enfermedad cardiovascular asociada a una conexión social inadecuada.
El 15 %
es el incremento interanual que experimentaron los mensajes fuera del horario laboral,
lo que supone un 15 % extra respecto al año anterior.
El 25 %
de los principiantes en la IA valora la calidad de su descanso como buena,
en comparación con el 33 % de los usuarios/as y el 44 % de los pioneros/as.
Solo el 18 %
de los principiantes afirma que contó con tiempo y apoyo para adquirir las habilidades en materia de IA que requiere su puesto,
en comparación con el 43 % de quienes ya utilizan la IA y el 73 % de los pioneros/as.
Solo el 19 %
de los principiantes indica que cuenta con los recursos que necesita para trabajar de manera efectiva con la IA,
en comparación con el 39 % de los usuarios/as y el 67 % de los pioneros/as.
El 53 %
de los pioneros/as en el uso de la IA afirma que su nivel de seguridad laboral es mayor que el del año pasado,
en comparación con el 33 % de quienes ya la utilizan y el 22 % de quienes la están probando por primera vez.
El 40 %
de los pioneros/as en el uso de la IA afirma que esta aumentó su carga de trabajo,
en comparación con el 28 % de quienes ya utilizan la IA y el 15 % de los principiantes.
El 53 %
de los usuarios/as de IA califica su bienestar físico como bueno o excelente.
El 24 %
de los pioneros/as en el uso de la IA sufren síntomas de burnout a diario,
en comparación con el 16 % de los principiantes.
El 44 %
de los principiantes valora su bienestar físico como bueno o excelente,
en comparación con el 53 % de los usuarios/as y el 68 % de los pioneros/as.
El 60 %
de los pioneros/as en la IA afirma que su jefe/a apoya activamente su bienestar,
en comparación con el 42 %.
El 24 %
de los principiantes practican actividades de bienestar durante la jornada laboral al menos una vez al día.
El 41 %
de los pioneros/as en la IA practica una actividad de bienestar durante la jornada laboral al menos una vez al día,
en comparación con el 31 % de quienes ya la utilizan y el 24 % de quienes la están probando por primera vez.
El 30 %
de los trabajadores/as afirma que recibió una respuesta inadecuada o perjudicial por parte de una herramienta de IA al buscar apoyo para cuidar de su bienestar.
El 85 %
de los y las responsables de RR. HH. afirman que la sobrecarga de información en el trabajo tiene un impacto negativo sobre el bienestar de los colaboradores/as.
El 53 %
de los pioneros/as en el uso de la IA afirma que su nivel de seguridad laboral es mayor que el del año pasado,
en comparación con el 22 % de los principiantes en este ámbito.
El 59 %
de los colaboradores/as con Wellhub califica su salud nutricional como buena o muy buena,
en comparación con el 36 %.
El 15 %
de los principiantes indica que la IA contribuyó a incrementar su carga de trabajo
El 31 %
de los usuarios/as de IA practican una actividad de bienestar durante la jornada laboral al menos una vez al día.
El 24 %
de los pioneros/as en el ámbito de la IA experimentan síntomas de burnout a diario,
en comparación con el 16 % de los principiantes.
El 40 %
de los pioneros/as en la IA afirma que esta aumentó su carga de trabajo,
en comparación con el 15 %.
El 49 %
de los empleados/as considera que en la actualidad su forma física es buena o muy buena,
frente al 47 % del año pasado y el 39 % del año anterior.
El 68 %
de los pioneros/as en la IA califica su bienestar físico como bueno o excelente.
El 34 %
de los principiantes comentan que no se sentirían cómodos/as usando la IA para cuidar de su bienestar,
en comparación con el 10 % de los usuarios /as y el 3 % de los pioneros/as.
El 75 %
afirma que su empresa tiene parte de responsabilidad a la hora de cuidar de su bienestar,
frente al 81 % del año pasado y el 85 % de hace dos años.
El 30 %
de los colaboradores/as está de acuerdo en que el uso de la IA en su organización aumentó su carga de trabajo en lugar de reducirla.
El 87 %
de los colaboradores/as que se sienten preparados para trabajar con la IA también se sienten resilientes y capaces de adaptarse al ritmo de los cambios en su organización, en comparación con el 45 % de quienes no lo están.
en comparación con el 45 % de quienes no lo hacen.
El 66 %
de los colaboradores/as con Wellhub considera que su forma física es buena o muy buena,
en comparación con el 42 %.
El 30 %
de los colaboradores/as está de acuerdo en que el uso de la IA en su empresa incrementó su carga de trabajo en lugar de reducirla.
El 16 %
de los principiantes experimentan síntomas de burnout a diario.
El 50 %
de los pioneros/as en el ámbito de la IA usan herramientas de este tipo para cuidar de su bienestar personal,
en comparación con el 23 % de quienes ya la utilizan y el 11 % de quienes la están probando por primera vez.
Solo el 26 %
de los colaboradores/as califica el programa de bienestar de su empresa para este año como bueno,
frente al 29 % del año pasado y el 41 % de hace dos años.
El 32 %
es el incremento del riesgo de accidente cerebrovascular asociado a una conexión social inadecuada.
El 29 %
es el incremento del riesgo de enfermedad cardíaca asociado a una conexión social inadecuada.
El 81 %
de los colaboradores/as hace ejercicio al menos una vez a la semana.
Ningún resultado coincide con estos filtros.
Datos
Gráficos
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37 gráficos
Desglose
Las valoraciones de los programas de bienestar empeoraron en los últimos tres años
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Hace dos años | 41 % | calificó el programa de bienestar de su empresa como bueno |
| El año pasado | 29 % | valoró el programa de bienestar de su empresa como bueno |
| Este año | 26 % | califica el programa de bienestar de su empresa como bueno |
El bienestar durante la jornada laboral aumenta con el nivel de dominio de la IA
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Pioneros/as en el uso de la IA | 41 % | que incluyen una actividad de bienestar en su jornada laboral al menos una vez al día |
| Personas que ya usan la IA | 31 % | que incluyen una actividad de bienestar en su jornada laboral al menos una vez al día |
| Principiantes en la IA | 24 % | que incluyen una actividad de bienestar en su jornada laboral al menos una vez al día |
El apoyo al bienestar es más importante para las personas que más se adaptan
Proporción de cada segmento que afirma que el acceso al apoyo al bienestar les ayuda a rendir y a adaptarse en un entorno impulsado por la IA. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
49 puntos
Diferencia entre principiantes y pioneros/as
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 24 % | afirma que el apoyo al bienestar les ayuda a rendir y a adaptarse |
| Personas que ya usan la IA | El 46 % | afirma que el apoyo al bienestar les ayuda a rendir y a adaptarse |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 73 % | afirma que el apoyo al bienestar les ayuda a rendir y a adaptarse |
Porcentaje de colaboradores/as que valora cada pilar como bueno o excelente
Por nivel de dominio de la IA
Principiantes en la IAPersonas que ya usan la IAPioneros/as en el uso de la IA
| Categoría | Principiantes en la IA | Personas que ya usan la IA | Pioneros/as en el uso de la IA |
|---|---|---|---|
| Bienestar físico | 44 % | 53 % | 68 % |
| Bienestar emocional | 42 % | 52 % | 68 % |
| Nutrición | 28 % | 37 % | 55 % |
| Gestión del sueño | 25 % | 33 % | 44 % |
Informe de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». Excepto la conexión social: esta se midió de manera diferente en la encuesta subyacente (interacción y deseo de conexión, no una calificación de bueno o excelente).
Apoyo de la empresa, segmentado por nivel de dominio de la IA
Lagunas en las políticas de IA y apoyo de los responsables por segmento
Principiantes en la IAPersonas que ya usan la IAPioneros/as en el uso de la IA
| Categoría | Principiantes en la IA | Personas que ya usan la IA | Pioneros/as en el uso de la IA | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Indica que su organización no cuenta con una política formal sobre IA | 44 % | 36 % | 26 % | no cuenta con una política formal sobre IA |
| Afirma que su jefe/a apoya activamente su bienestar | 31 % | 42 % | 60 % | afirma que su jefe/a apoya activamente su bienestar |
Informe de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
La nutrición es el pilar que más varía en función del nivel de dominio de la IA
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que describe su salud nutricional como buena. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
27 puntos
Diferencia entre principiantes y pioneros/as
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 28 % | describe su salud nutricional como buena |
| Personas que ya usan la IA | El 37 % | describe su salud nutricional como buena |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 55 % | describe su salud nutricional como buena |
El único pilar del bienestar en declive es el del sueño
Proporción de colaboradores/as que valora la calidad de su sueño como buena o muy buena. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2025-2026».
El 35 %
Valora la calidad del sueño como buena o muy buena
| Categoría | Valor |
|---|---|
| 2025 | 38 % |
| 2026 | 35 % |
La calidad del sueño mejora con el nivel de dominio de la IA
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que califica la calidad de su sueño como buena. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
19 puntos
Diferencia entre principiantes y pioneros/as
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 25 % | califica su sueño como saludable |
| Personas que ya usan la IA | El 33 % | califica su sueño como saludable |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 44 % | califica su sueño como saludable |
Los trabajadores/as confirman que existe una falta de apoyo similar en todos los niveles
Proporción de colaboradores/as que mencionan cada tipo de apoyo al bienestar que necesitan, pero que no tienen. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor |
|---|---|
| Programas de fitness | 29 % |
| Terapia online u orientación psicológica | 29 % |
| Herramientas de bienestar financiero | 28 % |
| Opciones de trabajo flexible | 28 % |
| Nutrición | 27 % |
| Mindfulness | 27 % |
El personal se divide en tres segmentos en función de la adopción de la IA
Segmentos de adopción de la IA por parte de los colaboradores/as, basados en la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 26 % | no usan herramientas de IA o solo hicieron pruebas (a menudo con mucha ansiedad). |
| Personas que ya usan la IA | El 32 % | Utilizan la IA regularmente, pero siguen trabajando en generar la confianza que aporta la integración completa. |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 41 % | emplea la IA como un elemento clave de su trabajo y ayuda activamente a sus compañeros/as a hacer lo mismo. |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Wellhub ofrece a las empresas una ventaja respecto a otros programas de bienestar
Con WellhubSin Wellhub
| Categoría | Con Wellhub | Sin Wellhub |
|---|---|---|
| Reducción de los gastos médicos | 73 % | 45 % |
| Mayor productividad | 95 % | 88 % |
| Mejora del bienestar emocional | 75 % | 59 % |
| En fase de preparación para ofrecer recursos de bienestar emocional durante periodos de transformación en preparación | 95 % | 88 % |
| El equipo directivo garantiza que los colaboradores/as dispongan de recursos de bienestar emocional durante periodos de transformación | 80 % | 68 % |
| Los programas de bienestar aumentan la resiliencia de los colaboradores/as | 90 % | 82 % |
La percepción sobre el estado físico mejoró de manera constante a lo largo de los últimos tres años
Proporción de colaboradores/as que consideran que están en forma o muy en forma. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2024-2026».
| Categoría | Valor |
|---|---|
| 2024 | 39 % |
| 2025 | 47 % |
| 2026 | 49 % |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2024-2026».
Actualmente más de la mitad de los colaboradores/as usa herramientas de IA de manera regular
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la forma en la que utilizás las herramientas de IA (p. ej., ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini, etc.)?
El 55 %
Usa la IA regularmente
| Categoría | Valor | Grupo |
|---|---|---|
| Aún no uso ninguna herramienta de IA. | 12 % | — |
| Experimenté con herramientas de IA, pero no las uso regularmente. | 33 % | — |
| Uso herramientas de IA regularmente como parte de mi trabajo diario. | 32 % | USO FRECUENTE |
| Uso herramientas de IA regularmente y ayudo de manera activa a otras personas de mi equipo a aprender a usarlas. | 23 % | USO FRECUENTE |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
El bienestar físico mejora considerablemente con el dominio de la IA
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que califica su bienestar físico como bueno o excelente
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 44 % | califica su bienestar físico como bueno o excelente |
| Personas que ya usan la IA | El 53 % | califica su bienestar físico como bueno o excelente |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 68 % | califica su bienestar físico como bueno o excelente |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
La IA está incrementando la carga de trabajo que debía agilizar
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿En qué medida estás de acuerdo con la afirmación «El uso de la IA por parte de mi empresa aumentó mi carga de trabajo en lugar de reducirla»?
El 30 %
está de acuerdo o completamente de acuerdo
| Categoría | Valor | Grupo |
|---|---|---|
| Completamente de acuerdo | 11 % | De acuerdo |
| De acuerdo | 19 % | De acuerdo |
| Algo de acuerdo | 23 % | — |
| Algo en desacuerdo | 19 % | — |
| En desacuerdo | 15 % | — |
| Completamente en desacuerdo | 13 % | — |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
El bienestar emocional mejora considerablemente con el dominio de la IA
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que valora su bienestar emocional como bueno o excelente. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 42 % | califica el bienestar emocional como bueno o excelente |
| Personas que ya usan la IA | El 52 % | califica el bienestar emocional como bueno o excelente |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 68 % | califica el bienestar emocional como bueno o excelente |
Número de colaboradores/as que califica su salud nutricional como buena o muy buena
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿Cómo calificarías tu estado de salud nutricional en general?
El 42 %
la valora como saludable o muy saludable
| Categoría | Valor | Grupo |
|---|---|---|
| Extremadamente saludable | 12 % | SALUDABLE |
| Muy saludable | 30 % | SALUDABLE |
| Algo saludable | 41 % | — |
| No muy saludable | 13 % | — |
| Insano | 3 % | — |
| Muy insano | 2 % | — |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Dos tercios de los colaboradores/as no se preocupan por la IA o solo lo hacen en menor medida
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿Cuál es tu nivel de confianza respecto a la adopción de la IA?
Al 67 %
le preocupa poco o nada
| Categoría | Valor | Grupo |
|---|---|---|
| Me abruma o me genera desconfianza, y eso me impide activamente usar la IA. | 10 % | — |
| Siento incertidumbre o precaución, lo que a veces limita mi uso de la IA. | 23 % | — |
| Me preocupa algo, pero sigo usando la IA. | 32 % | POCA O NINGUNA PREOCUPACIÓN |
| Uso la IA sin problemas. | 35 % | POCA O NINGUNA PREOCUPACIÓN |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Solo algo más de la mitad lo valora como bueno o excelente
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿Cómo calificarías tu bienestar emocional?
El 56 %
LO VALORA COMO BUENO O EXCELENTE
| Categoría | Valor | Grupo |
|---|---|---|
| Excelente | 17 % | BUENO/EXCELENTE |
| Bueno | 39 % | BUENO/EXCELENTE |
| Aceptable | 31 % | — |
| Inadecuado | 8 % | — |
| Malo | 3 % | — |
| Muy malo | 2 % | — |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 encuestados/as.
Segmentos de adopción de la IA por parte de los colaboradores/as, basados en la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | 26 % | No utilizan herramientas de IA o solo hicieron pruebas y suele generarles ansiedad. |
| Personas que ya usan la IA | 32 % | Usan la IA regularmente, pero siguen trabajando en generar la confianza que aporta la integración completa. |
| Pioneros/as en el uso de la IA | 41 % | Utilizan la IA como un elemento clave de su trabajo y ayudan activamente a sus compañeros/as a hacer lo mismo. |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Los pioneros/as en el ámbito de la IA coinciden en que el uso de esta tecnología redujo las interacciones significativas en el trabajo.
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que está de acuerdo en que esta redujo la interacción significativa con sus compañeros/as. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
El 48 %
de los pioneros/as está de acuerdo
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Pioneros/as en el uso de la IA | 48 % | están de acuerdo en que la IA redujo la interacción significativa |
| Personas que ya usan la IA | 39 % | están de acuerdo en que la IA redujo la interacción significativa |
| Principiantes en la IA | 22 % | están de acuerdo en que la IA redujo la interacción significativa |
La mayoría de los trabajadores/as califica su bienestar general como bueno o excelente
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿Cómo calificarías tu estado de bienestar físico?
El 57 %
lo valora como bueno o excelente
| Categoría | Valor | Grupo |
|---|---|---|
| Excelente | 16 % | BUENO/EXCELENTE |
| Bueno | 41 % | BUENO/EXCELENTE |
| Aceptable | 32 % | — |
| Inadecuado | 8 % | — |
| Malo | 2 % | — |
| Muy malo | 2 % | — |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Solo algo más de la mitad de los colaboradores/as afirma que su bienestar es bueno o excelente
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿Cómo calificarías tu bienestar general en la actualidad?
El 55 %
lo valora como bueno o excelente
| Categoría | Valor | Grupo |
|---|---|---|
| Excelente | 15 % | BUENO/EXCELENTE |
| Bueno | 40 % | BUENO/EXCELENTE |
| Aceptable | 33 % | — |
| Inadecuado | 8 % | — |
| Malo | 3 % | — |
| Muy malo | 1 % | — |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Cuanto más confían los colaboradores/as en la IA, mayor es la frecuencia con la que sufren burnout
Proporción que experimenta síntomas de burnout a diario en cada segmento. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 16 % | sufre burnout a diario |
| Personas que ya usan la IA | El 22 % | sufre burnout a diario |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 24 % | sufre burnout a diario |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Los usuarios/as más activos en el ámbito de la IA son los que más vieron aumentar su carga de trabajo
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que está de acuerdo en que aumentó su carga de trabajo. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | El 15 % | afirma que la IA aumentó su carga de trabajo |
| Personas que ya usan la IA | El 28 % | afirma que la IA aumentó su carga de trabajo |
| Pioneros/as en el uso de la IA | El 40 % | afirma que la IA aumentó su carga de trabajo |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Colaboradores/as que afirman que su empresa no tiene una política formal sobre IA
Proporción de cada segmento que afirma no contar con una política formal sobre IA en su empresa. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
El 34 %
Indica que su empresa no tiene una política formal de IA
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | 44 % | no cuenta con una política formal sobre IA |
| Personas que ya usan la IA | 36 % | no cuenta con una política formal sobre IA |
| Pioneros/as en el uso de la IA | 26 % | no cuenta con una política formal sobre IA |
Colaboradores/as cuyos responsables apoyan activamente su bienestar
Proporción de cada segmento que afirma que su jefe/a apoya activamente su bienestar y no solo su rendimiento. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
29 puntos
La diferencia entre principiantes y pioneros/as
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Pioneros/as en el uso de la IA | 60 % | afirma que su jefe/a apoya activamente su bienestar |
| Personas que ya usan la IA | 42 % | afirma que su jefe/a apoya activamente su bienestar |
| Principiantes en la IA | 31 % | afirma que su jefe/a apoya activamente su bienestar |
El uso intensivo de la IA se asocia a una mayor seguridad laboral
Pregunta de la encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027»: ¿Cómo calificarías tu nivel de seguridad laboral este año respecto al anterior?
Peor que el año pasadoMejor que el año pasado
| Categoría | Peor que el año pasado | Mejor que el año pasado |
|---|---|---|
| Principiantes en la IA | 11 % | 22 % |
| Personas que ya usan la IA | 8 % | 33 % |
| Pioneros/as en el uso de la IA | 4 % | 53 % |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
Los equipos se están dividiendo en función de su dominio de la IA
| Categoría | Valor |
|---|---|
| Principiantes en la IA | 26 % |
| Personas que ya usan la IA | 32 % |
| Pioneros/as en el uso de la IA | 41 % |
Los pioneros/as en el uso de la IA son los que más utilizan esta tecnología para su propio bienestar
Uso regularUsada al menos una vezNunca la usé
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que utilizó herramientas de este tipo para su bienestar personal. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Uso regular | Usada al menos una vez | Nunca la usé |
|---|---|---|---|
| Principiantes en la IA | 11 % | 27 % | 62 % |
| Personas que ya usan la IA | 23 % | 46 % | 31 % |
| Pioneros/as en el uso de la IA | 50 % | 35 % | 15 % |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027». N = 5021 participantes.
La cultura, la resiliencia y la felicidad muestran un relato compartido
Las empresas que proporcionan un apoyo verdadero son aquellas en las que el personal puede hacer frente a los cambios sin desmoronarse y donde realmente disfruta trabajando.
Con WellhubSin Wellhub
| Categoría | Con Wellhub | Sin Wellhub |
|---|---|---|
| Afirma que el bienestar está integrado de verdad en el funcionamiento de su organización. | 71 % | 32 % |
| Considera que puede adaptarse al ritmo de los cambios en su empresa. | 76 % | 57 % |
| Está satisfecho/a o muy satisfecho/a en su trabajo. | 70 % | 43 % |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
Los colaboradores/as rinden mejor en su trabajo cuando dan prioridad al bienestar
Porcentaje de colaboradores/as que afirma que rinde mejor en el trabajo cuando prioriza su bienestar. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor |
|---|---|
| PROPORCIÓN DE TRABAJADORES/AS QUE RINDE MEJOR CUANDO PRIORIZA SU BIENESTAR | 87 % |
Los colaboradores/as tienen claro que sus empresas tienen parte de responsabilidad a la hora de cuidar de su bienestar
Proporción de colaboradores/as que afirma que su empresa es responsable en parte de su bienestar. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas» (tendencia de tres años).
El 75 %
Afirma que su empresa tiene parte de responsabilidad
| Categoría | Valor |
|---|---|
| Hace dos años | 85 % |
| El año pasado | 81 % |
| Este año | 75 % |
Los colaboradores/as quieren sentirse más conectados en el trabajo
Proporción de cada segmento que implementó la IA y que quiere sentirse más conectado en el trabajo. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
El 66 %
de los trabajadores/as quiere sentirse más conectado
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Pioneros/as en el uso de la IA | 77 % | quieren sentirse más conectados en el trabajo |
| Personas que ya usan la IA | 66 % | quieren sentirse más conectados en el trabajo |
| Principiantes en la IA | 49 % | quieren sentirse más conectados en el trabajo |
Los colaboradores/as con acceso a Wellhub obtienen mejores puntuaciones en todos los ámbitos del bienestar
Seis preguntas diferentes sobre seis pilares diferentes del bienestar diario de una persona, y los trabajadores/as que disponen de Wellhub muestran mejores resultados en todos ellos.
Con WellhubSin Wellhub
| Categoría | Con Wellhub | Sin Wellhub |
|---|---|---|
| Bienestar emocional bueno o excelente | 68 % | 51 % |
| Bienestar físico bueno o excelente | 69 % | 52 % |
| Valoran su estado físico como bueno o muy bueno | 66 % | 42 % |
| Salud nutricional buena o muy buena | 59 % | 36 % |
| Bienestar general bueno o excelente | 67 % | 51 % |
| Calidad del sueño buena o muy buena | 55 % | 28 % |
Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
La conexión social mantiene vivos los hábitos de bienestar e impulsa el espíritu de comunidad
Proporción de colaboradores/as que afirma que el apoyo comunitario o social tiene un impacto positivo sobre el mantenimiento de sus hábitos de bienestar a largo plazo, y que su rutina de bienestar es el lugar donde se sienten conectados con otras personas. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor |
|---|---|
| El apoyo comunitario o social mantiene vivos los hábitos de bienestar a largo plazo | 64 % |
| La rutina de bienestar es el espacio en el que se experimenta conexión con otras personas | 41 % |
de los colaboradores/as que se plantearían marcharse de una organización que no cuidase del bienestar de sus colaboradores/as.
Proporción de cada segmento que implementó la IA que se plantearía marcharse de una empresa que no priorizara el bienestar de sus colaboradores/as. Encuesta de Wellhub «Panorama del bienestar en las empresas 2027».
| Categoría | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Pioneros/as en el uso de la IA | 87 % | se plantearía marcharse de su empresa por el bienestar |
| Personas que ya usan la IA | 84 % | se plantearía marcharse de su empresa por el bienestar |
| Principiantes en la IA | 73 % | se plantearía marcharse de su empresa por el bienestar |
Ningún gráfico coincide con estos filtros.
Mercados
El bienestar a nivel global
Los nueve KPI principales por mercado: elegí los mercados que querés comparar.
| Segmento | Global | Estados Unidos | Reino Unido | Brasil | Argentina | Chile | España | Italia | Alemania | México | Rumania |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Síntomas de burnout a diario | |||||||||||
| Pioneros/as en el uso de la IA | 24 % | 38 % | 23 % | 23 % | 25 % | 19 % | 23 % | 19 % | 20% | 26 % | 21 % |
| Personas que ya usan la IA | 22 % | 37 % | 23 % | 20 % | 27 % | 18 % | 20 % | 21 % | 13 % | 22 % | 17 % |
| Principiantes | 16 % | 22 % | 11 % | 11 % | 27 % | 18 % | 17 % | 11 % | 16 % | 15 % | 16 % |
| Está de acuerdo en que la IA redujo la interacción con los compañeros/as de manera significativa | |||||||||||
| Pioneros/as en el uso de la IA | 48 % | 65 % | 54 % | 36 % | 42 % | 39 % | 51 % | 43 % | 49 % | 52 % | 52 % |
| Personas que ya usan la IA | 39 % | 50 % | 43 % | 34 % | 38 % | 32 % | 41 % | 39 % | 32 % | 47 % | 35 % |
| Principiantes | 22 % | 24 % | 18 % | 19 % | 24 % | 19 % | 26 % | 16 % | 20 % | 28 % | 25 % |
| Se plantearía marcharse de una empresa que no cuidase de su bienestar | |||||||||||
| Todos los colaboradores/as | 83 % | 83 % | 83 % | 91 % | 84 % | 81 % | 85 % | 72 % | 76 % | 86 % | 86 % |
| Pioneros/as en el uso de la IA | 87 % | 90 % | 90 % | 93 % | 86 % | 83 % | 87 % | 81 % | 87 % | 85 % | 89 % |
| Personas que ya usan la IA | 84 % | 82 % | 83 % | 89 % | 83 % | 82 % | 88 % | 80 % | 69 % | 91 % | 89 % |
| Principiantes | 73 % | 73 % | 72 % | 87 % | 79 % | 74 % | 78 % | 58 % | 72 % | 79 % | 78 % |
| Usa herramientas de IA para cuidar de su bienestar de manera regular | |||||||||||
| Pioneros/as en el uso de la IA | 50 % | 67 % | 51 % | 52 % | 43 % | 45 % | 47 % | 43 % | 56 % | 44 % | 51 % |
| Personas que ya usan la IA | 23 % | 31 % | 22 % | 18 % | 22 % | 28 % | 24 % | 18 % | 20 % | 24 % | 22 % |
| Principiantes | 11 % | 17 % | 9 % | 9 % | 16 % | 7 % | 9 % | 6 % | 12 % | 15 % | 10 % |
| Forma a sus compañeros/as de equipo sobre el uso de la IA | |||||||||||
| Pioneros/as en el uso de la IA | 79 % | 86 % | 82 % | 82 % | 78 % | 77 % | 71 % | 74 % | 76 % | 81 % | 79 % |
| Personas que ya usan la IA | 36 % | 40 % | 34 % | 42 % | 38 % | 37 % | 31 % | 33 % | 27 % | 37 % | 40 % |
| Principiantes | 7 % | 11 % | 4 % | 6 % | 7 % | 3 % | 4 % | 5 % | 9 % | 10 % | 9 % |
| Está de acuerdo en que la IA aumentó su carga de trabajo | |||||||||||
| Todos los colaboradores/as | 30 % | 41 % | 30 % | 31 % | 26 % | 27 % | 27 % | 22 % | 27 % | 37 % | 30 % |
| Pioneros/as en el uso de la IA | 40 % | 60 % | 43 % | 37 % | 32 % | 30 % | 39 % | 34 % | 42 % | 44 % | 45 % |
| Personas que ya usan la IA | 28 % | 37 % | 27 % | 20 % | 25 % | 31 % | 25 % | 27 % | 24 % | 36 % | 28 % |
| Principiantes | 15 % | 19 % | 14 % | 13 % | 16 % | 13 % | 12 % | 10 % | 15 % | 21 % | 19 % |
| La seguridad laboral es mejor respecto al año pasado | |||||||||||
| Pioneros/as en el uso de la IA | 53 % | 52 % | 57 % | 55 % | 49 % | 57 % | 41 % | 45 % | 46 % | 69 % | 48 % |
| Personas que ya usan la IA | 33 % | 31 % | 36 % | 42 % | 32 % | 31 % | 37 % | 26 % | 21 % | 51 % | 29 % |
| Principiantes | 22 % | 25 % | 18% | 28 % | 26 % | 25 % | 20 % | 16 % | 21 % | 36 % | 21 % |
| El tiempo que pasamos frente a las pantallas como factor que afecta al sueño | |||||||||||
| Todos los colaboradores/as | 30 % | 30 % | 27 % | 38 % | 35 % | 33 % | 26 % | 25 % | 22 % | 29 % | 30 % |
| Actualmente acudo a terapia o asesoramiento (cualquier formato) | |||||||||||
| Todos los colaboradores/as | 48 % | 56 % | 48 % | 60 % | 49 % | 49 % | 49 % | 36 % | 42 % | 57 % | 37 % |
| Valora su bienestar general como bueno o excelente | |||||||||||
| Todos los colaboradores/as | 55 % | 63 % | 54 % | 58 % | 53 % | 53 % | 59 % | 48 % | 44 % | 67 % | 53 % |
| El apoyo al bienestar ayuda a rendir y adaptarse en un entorno de IA | |||||||||||
| Pioneros/as en el uso de la IA | 73 % | 81 % | 76 % | 75 % | 71 % | 70 % | 73 % | 67 % | 59 % | 76 % | 74 % |
| Personas que ya usan la IA | 46 % | 47 % | 46 % | 48 % | 46 % | 48 % | 47 % | 37 % | 39 % | 59 % | 40 % |
| Principiantes | 24 % | 28 % | 23 % | 17 % | 28 % | 33 % | 26 % | 17 % | 19 % | 30 % | 28 % |
Sobre el estudio
Metodología
Wellhub llevó a cabo su encuesta Panorama del bienestar en las empresas 2027 para evaluar el estado actual del bienestar de los colaboradores/as y examinar en qué medida los paquetes de prestaciones satisfacen las necesidades de los colaboradores/as. Entre el 12 y el 19 de junio de 2026, se encuestó en línea a 5021 colaboradores/as a jornada completa a través de la agencia QuestionPro. El grupo de respuesta incluyó únicamente a trabajadores/as mayores de 18 años que habían tenido un empleo a tiempo completo en los últimos tres meses. Los resultados tienen un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 5 %. Las respuestas para las 86 preguntas de la encuesta incluían escalas de Likert, opciones múltiples y de selección múltiple. Los países incluidos en esta encuesta fueron: Alemania, Argentina, Brasil, Chile, España, Estados Unidos, Italia, México, Reino Unido y Rumania. En cada país se recopilaron entre 500 y 505 respuestas. En algunos casos fue necesario adaptar las preguntas y las opciones de respuesta en función de la disponibilidad de las prestaciones en cada país. La encuesta introdujo un nuevo marco para entender la forma en la que la IA está transformando el bienestar: la puntuación de dominio de la IA. A cada encuestado/a se le asignó una puntuación de entre 0 y 9 en función de su uso de la IA en la actualidad, la confianza en su adopción y el grado de acuerdo con un conjunto de afirmaciones en materia de dominio, lo que nos permitió clasificar a los equipos en tres grupos.